Le Starlink de SpaceX a connu une rare panne mondiale, laissant des dizaines de milliers d'utilisateurs hors ligne et suscitant des inquiétudes dans le Sud global. Réseau satellite connu pour sa résilience, il a pris beaucoup par surprise lorsque le service s'est interrompu sans avertissement.
Selon Downdetector, les signalements de pannes ont bondi autour de 15h EDT (19h GMT) aux États-Unis et en Europe, atteignant un pic d'environ 61 000 soumissions d'utilisateurs. Avec plus de 6 millions d'utilisateurs répartis sur environ 140 pays et régions, la perturbation a eu des effets considérables.
Sur son compte X, Starlink a reconnu le problème et a rassuré les abonnés en déclarant : "Nous mettons activement en œuvre une solution." Michael Nicolls, vice-président de l'ingénierie chez Starlink, a ensuite expliqué qu'une défaillance d'un service interne logiciel clé avait touché le réseau central.
Environ 2,5 heures après le début de la panne, le service a été largement rétabli. Nicolls s'est excusé pour le contretemps et a promis une analyse complète pour éviter de futurs incidents. Elon Musk a également ajouté sur X : "Désolé pour la panne. SpaceX remédiera à la cause profonde pour éviter que cela ne se reproduise."
L'expert de l'industrie Doug Madory de Kentik a noté qu'il s'agissait probablement de la plus longue interruption de Starlink depuis qu'il est devenu un acteur majeur du secteur. En tant que réseau satellite soutenant tout, de la connectivité rurale aux liens critiques en matière de transport et de défense, la reprise rapide de Starlink met en lumière à la fois son impact mondial et les défis liés à la gestion d'une méga-constellation en orbite basse terrestre.
Reference(s):
cgtn.com