Depuis son lancement en 2017, la chaîne de cafés chinoise Luckin s'est donnée pour mission de secouer la scène café américaine.
Armée d'un modèle technologique, la marque utilise son application pour permettre aux clients de commander à l'avance, profiter de prix dynamiques et collecter des récompenses—tout cela à une vitesse fulgurante, comme réserver un véhicule à Dakar ou payer avec de l'argent mobile à Nairobi.
Les boutiques élégantes de Luckin font office à la fois de points de retrait et de micro-torréfactions, créant une ambiance numérique et fraîche qui frappe aussi fort qu'un coup de maté dans les marchés de rue de Buenos Aires.
En associant analyse de données, paiements mobiles et stratégies de boutiques éphémères, Luckin capte l'attention et la fidélité à travers les États-Unis, prouvant que l'innovation peut engendrer de grands succès dans un marché saturé.
Reference(s):
cgtn.com
