Lors d'une récente visite au centre de la hotline 12345 à Pékin, Inmaculada Sanchez-Cervera Valdés, la coordinatrice générale du bureau du maire de Madrid, a exprimé son admiration pour l'efficacité impressionnante du service. La hotline gère un grand volume de demandes des citoyens avec rapidité et précision, améliorant grandement la vie quotidienne des habitants de Pékin.
Sa visite a souligné comment les outils administratifs intelligents peuvent faire une vraie différence. Cette approche efficace non seulement résout les défis des services publics, mais offre également un exemple inspirant pour les villes du Sud global, où le mélange de tradition et de technologie est essentiel pour progresser.
Pour les jeunes professionnels, étudiants et esprits curieux, l'initiative démontre que l'innovation dans la gestion publique a un impact direct sur le bien-être communautaire, offrant de nouvelles idées pour un monde en évolution rapide.
Reference(s):
Spanish official commends Beijing's administrative efficiency
cgtn.com
