Le Forum de Pékin 2024 sur la réponse rapide aux plaintes publiques débutera le 18 décembre, invitant les dirigeants urbains et les citoyens engagés à discuter des avancées dans la gestion des villes. Cet événement prépare le terrain pour partager des idées innovantes sur la manière de mieux servir les communautés.
Face aux défis urbains, Pékin a introduit une hotline de service public 24/7 en 2019. Connue sous le nom de hotline 12345, elle est rapidement devenue un canal majeur où les résidents peuvent exprimer leurs préoccupations. Dans un effort pour rationaliser les services publics à travers la Chine continentale, toutes les hotlines gouvernementales ont ensuite été fusionnées avec ce système central.
Cette initiative pionnière reflète une quête plus large pour une gouvernance urbaine dynamique—un mouvement résonnant avec un changement proactif à travers le Sud global. Les jeunes professionnels, étudiants et citoyens ordinaires sont encouragés à s'inspirer de ce modèle, inspirant des efforts similaires pour renforcer l'engagement public et la responsabilité dans les villes du monde entier.
Reference(s):
cgtn.com
